Mengapa Kerusuhan London Menciptakan Ancaman Perjalanan Bisnis

Mengapa Kerusuhan London Menciptakan Ancaman Perjalanan Bisnis

Pengantar ancaman kerusuhan London

Jika Anda memiliki perjalanan bisnis ke London, Anda perlu membaca artikel ini. Dalam artikel ini Anda akan menemukan mengapa kerusuhan London menciptakan ancaman perjalanan yang lebih besar daripada serangan teroris.

Kami akan memeriksa ancaman yang ditimbulkan oleh kerusuhan dan demonstrasi London, serangan teroris dan penundaan perjalanan, gangguan dan perubahan yang dihasilkan. Pada akhir artikel ini, Anda akan memiliki pemahaman khusus tentang tanggapan manajemen perjalanan bisnis dan kesadaran yang diperlukan mengapa hal ini terjadi lagi.

Kerusuhan dan demonstrasi di London telah mengakibatkan salah satu gangguan perjalanan bisnis terbesar pada tahun 2011.

Kerusuhan dan Demonstrasi London

Kerusuhan dan demonstrasi di London mengejutkan banyak orang. Ini bukan acara yang unik dan tentu saja tidak unik di Inggris. Skala, kekerasan, kebakaran dan kegagalan pihak berwenang sering diharapkan di negara lain, tetapi kurangnya kesiapan untuk tujuan seperti Inggris adalah umum dan tersebar luas.

Oleh karena itu, kurangnya kesiapsiagaan dan upaya di menit-menit terakhir untuk merespons dan ketidakmampuan untuk menghindari gangguan perjalanan bisnis besar-besaran menjadi akibatnya.

Karena jalur yang mengganggu, banyak rute dan moda transportasi yang terkena dampak negatif. Perjalanan sederhana dari bandara, kereta api dan pelabuhan ke pilihan akomodasi yang direncanakan telah dimodifikasi dan tinjauan terus menerus terhadap penilaian bahaya atau ancaman diperlukan.

Selain itu, penyedia dukungan perjalanan seperti taksi, Hotels In Harris, restoran Arthur’s Cafe, layanan darurat, dan fasilitas dasar lainnya juga telah terpengaruh, dengan tingkat yang berbeda-beda.

Manajer perjalanan dan risiko perlu dengan cepat mengidentifikasi:

  • area yang terkena efek,
  • level ancaman,
  • Pelancong bisnis terpengaruh dan terpapar (masuk dan keluar),
  • Titik kedatangan/keberangkatan,
  • Daerah yang aman dan tidak terpengaruh,
  • Opsi mitigasi atau pemberantasan,
  • Biaya pelaksanaan,
  • dana yang tersedia,
  • dukungan darurat,
  • pilihan akomodasi,
  • peristiwa yang sedang berlangsung atau berkembang,
  • Kegiatan sosial atau non-bisnis,
  • Klaim asuransi dan persyaratan kepatuhan,
  • kriteria pembatalan,
  • Dimulainya kembali kriteria perjalanan,
  • Rencana acara diperpanjang,
  • Perjalanan alternatif (domestik dan internasional)

Kerusuhan London telah mempengaruhi beberapa sistem pendukung yang terkait dengan perjalanan bisnis dan liburan. Setiap gangguan terhadap perjalanan liburan akan semakin menambah ancaman perjalanan bisnis seperti penurunan pilihan akomodasi, kemacetan bandara, dan peningkatan permintaan transportasi umum.

Bahkan tindakan sederhana seperti menarik uang dari ATM akan terbukti menantang dan menambah bahaya.

Kerusuhan London memiliki dampak jangka panjang pada sektor perjalanan bisnis Inggris, jauh lebih besar daripada mayoritas serangan teroris. Dampak lebih lanjut seperti perencanaan dan persiapan Olimpiade 2012 juga akan berkontribusi pada dampak yang tersisa.

Kurangnya perencanaan dan kemampuan respons selanjutnya oleh bisnis dapat merupakan kegagalan uji tuntas, uji tuntas, tanggung jawab sosial perusahaan, kesehatan dan keselamatan tempat kerja, atau undang-undang terkait lainnya.

Serangan teroris tidak terlalu mengancam daripada kerusuhan London

Dengan pengecualian serangan teroris Mumbai, sebagian besar memiliki gangguan perjalanan terbatas dan hanya mempengaruhi sekelompok kecil pelancong. Termasuk serangan teror Mumbai, serangan teroris biasanya memiliki unsur ancaman yang jelas (teroris, bom, tembakan, dll) sedangkan kerusuhan London merupakan ancaman yang berubah dan tidak jelas.

Sebagian besar pelancong bisnis tidak akan siap menghadapi tuntutan pengambilan keputusan tersebut dan tidak memiliki pengalaman yang cukup untuk membuat keputusan yang konsisten dan aman.

Sebagian besar sistem manajemen risiko bisnis kontemporer berfokus pada lokasi yang masuk akal dan kejadian ancaman, kemudian berupaya menginformasikan atau mempersiapkan wisatawan untuk hasil terbaik yang mungkin dilakukan guna mengurangi atau menghilangkan bahaya dan ancaman.

Oleh karena itu, sebagian besar pelancong bisnis tidak akan siap atau dididik tentang bagaimana merespons di London, dengan gangguan dan ancaman yang begitu luas. Hanya sedikit yang akan memiliki sisa pengetahuan tentang informasi dan persiapan untuk acara semacam itu di lokasi lain, yang dianggap lebih berisiko sedang hingga tinggi. Banyak departemen dan manajer manajemen perjalanan bisnis pendukung tidak siap dan memiliki sumber daya.

Serangan teroris dan kejahatan kekerasan serupa lainnya akan memiliki jejak gangguan yang jauh lebih kecil, tidak memengaruhi demografi perjalanan bisnis yang begitu luas, tidak memengaruhi penyedia dukungan perjalanan bisnis yang komprehensif, atau memiliki dampak jangka panjang pada semua yang terpapar.

Keterlambatan, gangguan, dan perubahan perjalanan rutin adalah salah satu masalah manajemen risiko perjalanan yang paling persisten dan mungkin terjadi.

Penundaan, gangguan, dan perubahan perjalanan trip

Manajemen perubahan dan pengambilan keputusan yang terlibat adalah salah satu bahaya di tempat kerja yang paling umum diterima. Ini sama relevannya dengan perjalanan bisnis dan ancaman perjalanan bisnis.

Respons naluriah dan terpandu dari para pelancong terhadap penundaan, gangguan, atau perubahan apa pun dapat secara signifikan memengaruhi hasil dari setiap bahaya spontan atau baru yang muncul. Terutama jika ini adalah respons tingkat pertama, sebelum dukungan dan opsi sumber daya dapat diaktifkan atau mulai terpengaruh.

Penundaan perjalanan telah dipicu oleh pekerja bandara dan maskapai yang tidak dapat bekerja, pengemudi taksi tidak dapat mengisi bahan bakar, hotel dan staf yang kewalahan, pelancong bisnis yang tidak siap, dan konvergensi pelancong bisnis dan rekreasi di semua simpul perjalanan keluar yang tersedia.

Akses ke informasi, di semua tingkatan, kemampuan untuk mengkonsumsi dan memproses semua opsi dan mengeksplorasi alternatif sangat penting dalam peristiwa gangguan perjalanan ini dan yang serupa. Kepemimpinan krisis akan lebih berhasil daripada manajemen krisis sederhana, yang bergantung pada informasi yang tepat waktu dan akurat dari semua sumber daya yang tersedia.

Sayangnya, banyak yang akan gagal untuk sepenuhnya memahami gravitasi dari peristiwa tersebut, ancaman yang ditimbulkannya dan merespons atau mempersiapkannya. Sementara banyak orang lain yang terpapar akan mengaitkannya dengan force majeure atau tindakan acak lainnya yang hanya merupakan bagian dari pengalaman perjalanan internasional yang kaya. Pengadilan, pelancong bisnis, dan peninjau sejawat semakin tidak setuju dengan pandangan kurang ajar ini.

Skenario ini dan kurangnya kesiapan telah terjadi berkali-kali dalam sejarah baru-baru ini. Gunung berapi, dampak abu vulkanik, tsunami Jepang, penutupan bandara, kegagalan maskapai dan banyak lainnya telah membuat pelancong bisnis dan manajer sama-sama tidak siap. Tren yang mengganggu ini akan terus berlanjut.

Kesimpulan: Ancaman kerusuhan London

Anda sekarang harus melihat mengapa kerusuhan London memiliki dampak dan ancaman yang jauh lebih besar bagi para pelancong daripada yang mungkin Anda duga sebelumnya. Kami telah memeriksa ancaman perjalanan bisnis yang ditimbulkan oleh kerusuhan London, serangan teroris, dan penundaan perjalanan yang diakibatkannya.

Anda sekarang memiliki rencana khusus untuk acara ini dan acara serupa serta manajemen dan respons perjalanan bisnis yang diperlukan. Itu akan terjadi lagi. Mungkin tidak di London, mungkin bukan demonstrasi di seluruh kota tetapi acara gangguan perjalanan bisnis semacam ini dan skalanya akan terjadi lebih dari sekali sebelum akhir tahun 2011.

Tinjau rencana Anda dan lakukan perbaikan yang diperlukan sekarang.